Proteção de Dados e Política de Privacidade

A utilização deste website encontra-se sujeita à Política de Privacidade abaixo mencionada e respeita o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), que regula e assegura o legal tratamento dos dados pessoais dos seus utilizadores. A nossa Política de Privacidade pode sofrer alterações, pelo que se aconselha a consulta dos respetivos termos a cada utilização.

A Nossa Política

O Hotel Lagar do Lago compromete-se a respeitar a confidencialidade e o direito dos seus utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos dados pessoais.

O Hotel Lagar do Lago garante que o tratamento dos dados pessoais dos seus utilizadores é efetuado de acordo com a lei portuguesa e com os seus princípios da legalidade, transparência e integridade. Na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados.

O Hotel Lagar do Lago compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários, não excedendo o intuito original para o qual foram recolhidos e a guardar estes dados apenas pelo período necessário à prestação do serviço. Neste sentido, esta operação inclui a partilha de informações (nome, morada, email e telefone), com os nossos colaboradores para que possam entrar em contacto consigo ou proceder a reservas. Todos os colaboradores do Hotel Lagar do Lago estão sob uma obrigação de confidencialidade relativa aos dados a que tenham acesso no âmbito das suas funções, estando informados da relevância do cumprimento do dever legal de sigilo e da responsabilidade pelo cumprimento dessa obrigação.

Tratamento de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pelo Hotel Lagar do Lago apenas para fins estritamente ligados ao uso deste website, dos seus serviços e a reservas no nossos estabelecimento. Deste modo, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites destas utilizações:

– Sempre que executa um processo de reserva neste website ou em booking.com, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, nome, endereço de e-mail e número de telefone) no formulário de reserva, apenas para efeitos de reserva. Ao efetuar uma reserva via booking.com, estará sujeito à política de privacidade, termos e condições, condições de venda e termos de serviço da plataforma e não do lagardolago.com ;

– Sempre que solicita a assistência de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: nome, endereço de e-mail) com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente para este website e para a assistência;

Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma reserva. Os seus dados pessoais serão divulgados nos seguintes casos:

– Plataformas de reserva externas ao nosso website;

– Serviços de pagamento eletrónico;

– Solucionar questões ou dúvidas relacionadas como hotel ou reservas;

– Processar pagamentos.

Divulgação de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pelo Hotel Lagar do Lago. Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados. Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:

– Cumprir leis aplicáveis;

– Responder a inquéritos judiciais e governamentais;

– Estar em conformidade com processos legais válidos;

– Proteger os direitos ou propriedade do Hotel Lagar do Lago.

Acima de tudo, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informado ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

Utilização de Cookies

O Hotel Lagar do Lago utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma cookie é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet que permite recolher designadamente e se disponível, o endereço IP, o sistema operativo, o navegador da Web (browser) e a administração de sistema. Trata-se de informação estatística sobre como o utilizador navega no nosso website. Apenas o Hotel Lagar do Lago tem acesso a estas informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web seja personalizada. Assim, auxiliam-nos a melhorar o nosso website e a prestar um serviço melhor e mais personalizado. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site. Iremos utilizar as cookies para funções como a navegação no catálogo e compra de produtos on-line.

Direito de Retificação e Esquecimento

A qualquer momento poderá solicitar a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito ou a eliminação dos mesmos. Para o fazer, envie email para hotel@lagardolago.com com o respetivo pedido. O Hotel Lagar do Lago compromete-se a não efetuar quaisquer comunicações a partir dessa data. Ressalva-se que, por motivos definidos legalmente, os dados pessoais considerados estritamente necessários serão armazenados pelo período permitido por lei, nomeadamente:

– Para o exercício da liberdade de expressão e de informação;

– Para o cumprimento das obrigações perante a Autoridade Tributária;

– Para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Legislação

O tratamento de dados pessoais pelo Hotel Lagar do Lago será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa em vigor. Os contratos de compra e venda de produtos através deste website são regulados pela Lei Portuguesa.

Avisos, Modificações e Cancelamento de Serviços

O Hotel Lagar do Lago pode alterar ou atualizar a qualquer momento a totalidade ou partes desta Política de Privacidade, mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta parte do site. Desta forma, deve aceder regularmente a esta secção do website, a fim de ver a versão atualizada da nossa Política de Privacidade.

Direitos de Propriedade Intelectual

Todos conteúdos presentes neste website são propriedade exclusiva do Hotel Lagar do Lago: textos, imagens, ou qualquer outro tipo de informações que não provenham de terceiros. Desta forma estão protegidos pelo Código do Direito de Autor. O Hotel Lagar do Lago reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efetuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores.

Conteúdo de Terceiros

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